“五十年相濡以沫，這份證書(shū)是對(duì)我們感情最好的見(jiàn)證�！痹陂L(zhǎng)春市二道區(qū)金婚主題活動(dòng)上，李老先生手捧紀(jì)念證書(shū)，眼中閃著淚光。臺(tái)下掌聲雷動(dòng)，溫暖彌漫全場(chǎng)。這感人一幕，正是二道區(qū)用心用情構(gòu)建“區(qū)級(jí)統(tǒng)籌、街道聯(lián)動(dòng)、社區(qū)扎根”三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)體系，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)從“有”到“優(yōu)”的生動(dòng)寫(xiě)照。如今，從智慧賦能到貼心守護(hù)，從文化滋養(yǎng)到產(chǎn)業(yè)協(xié)同，一幅“老有頤養(yǎng)”的幸福畫(huà)卷正在二道區(qū)徐徐展開(kāi)。
區(qū)級(jí)統(tǒng)籌——智慧賦能打造服務(wù)“新高地”
作為全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的“智慧中樞”，二道區(qū)打造二道智慧養(yǎng)老小程序，整合25家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、54個(gè)社區(qū)站點(diǎn)等資源，打造“政策需求、服務(wù)指引、質(zhì)量監(jiān)管”一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)助餐、助浴、康復(fù)等服務(wù)精準(zhǔn)推送。失能的83歲王大爺老兩口通過(guò)長(zhǎng)春市養(yǎng)老監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)預(yù)約上門(mén)洗浴后贊不絕口：“就像有個(gè)‘養(yǎng)老管家’，手指一點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)接送服務(wù)到助浴點(diǎn)洗澡，太貼心了！”區(qū)民政局負(fù)責(zé)人表示：“區(qū)級(jí)統(tǒng)籌核心是‘聚合力、優(yōu)服務(wù)’，我們要通過(guò)搭平臺(tái)、優(yōu)政策、強(qiáng)培訓(xùn)，讓養(yǎng)老服務(wù)既有‘硬支撐’，又有‘軟溫度’，讓老年人享受到更專(zhuān)業(yè)、更放心的服務(wù)�！�
在政策支撐方面，二道區(qū)打造“資金補(bǔ)貼+床位扶持”組合拳，有效激發(fā)市場(chǎng)活力，創(chuàng)新招商機(jī)制吸引5家優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，總投資3500余萬(wàn)元，新增床位420張，讓老年人在家門(mén)口享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。專(zhuān)業(yè)人才是服務(wù)質(zhì)量的保證，2025年累計(jì)開(kāi)展5場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，覆蓋200余人次�！芭嘤�(xùn)教會(huì)我們的不僅是護(hù)理技巧，更是與老人心靈的溝通�！弊o(hù)理員王女士道出心聲。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在這里煥發(fā)新活力�！斑@些產(chǎn)品太實(shí)用了，扶手、防滑墊、智能報(bào)警器都是我們需要的，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)就能買(mǎi)，特別方便�！痹谡故緦�(zhuān)區(qū)體驗(yàn)的陳阿姨說(shuō)。中東瑞家“智慧養(yǎng)老”適老化產(chǎn)品展示專(zhuān)區(qū)、紅星美凱龍老年智慧生態(tài)康養(yǎng)體驗(yàn)館等平臺(tái)，通過(guò)“線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)+線(xiàn)下體驗(yàn)”模式，讓老年群體享受“所見(jiàn)即所得”的消費(fèi)體驗(yàn)，適老化產(chǎn)品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)20%。
街道聯(lián)動(dòng)——特色服務(wù)繪就生活“幸福圈”
圍繞“家門(mén)口養(yǎng)老”需求，二道區(qū)打造15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈，打造7家街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，并差異化設(shè)置助浴康復(fù)、托養(yǎng)照護(hù)、文化娛樂(lè)等功能模塊。特別是針對(duì)老年人助浴需求，設(shè)立2個(gè)專(zhuān)業(yè)助浴點(diǎn)，且配備醫(yī)護(hù)人員與專(zhuān)業(yè)助浴師，提供“評(píng)估－助�。蓓比鞒谭⻊�(wù)。82歲的姜奶奶享受完服務(wù)后感慨：“以前洗澡提心吊膽，現(xiàn)在有專(zhuān)業(yè)人員幫忙，還能按摩放松，真是太幸福了�！�
在“吃飯難”問(wèn)題上，通過(guò)新建小區(qū)配建養(yǎng)老用房，創(chuàng)新 “物業(yè)服務(wù)+助餐”模式，聯(lián)動(dòng)餐飲主體，建設(shè)敬老餐廳與助餐點(diǎn)，目前已實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)全覆蓋。位于廣德街455號(hào)的甘棠薈AI智慧敬老餐廳，依托吉大自主研發(fā)的智能取餐系統(tǒng)，以13元—35元惠民定價(jià)，搭配老年卡9折優(yōu)惠，讓長(zhǎng)者盡享便利。位于二道區(qū)新開(kāi)大街333-95號(hào)無(wú)迪家打鹵面敬老餐廳暖了老人胃更暖了老人心�！斑@敬老餐廳開(kāi)得太及時(shí)了！不用自己開(kāi)火，天天都能吃上熱乎又合口的飯菜、面食，真是解決了我們老年人的大難題！”家住遠(yuǎn)達(dá)街道新開(kāi)社區(qū)的張大爺剛放下碗筷，就忍不住跟鄰里夸贊起來(lái)。“我牙口不好，家里做飯總怕硬，這兒的面食軟爛，味道還清淡，特別適合我們老年人的胃口�！�78歲的李奶奶笑著說(shuō)。餐廳的價(jià)格更是讓老人們滿(mǎn)意，“一頓飯10元左右，管飽，對(duì)于我們獨(dú)居老人來(lái)說(shuō)，比自己買(mǎi)菜做飯劃算多了�！豹�(dú)居的王大爺算了筆賬，以前自己做飯，買(mǎi)少了不夠吃，買(mǎi)多了容易浪費(fèi)，現(xiàn)在來(lái)餐廳，既能吃得好，又不用操心食材和洗碗，省時(shí)又省心。
同時(shí)，二道區(qū)民政局改變以往文化活動(dòng)“零敲碎打”的情況，打造“銀齡文化節(jié)”組織秧歌匯演、鄰里茶話(huà)會(huì)、健康義診等100余場(chǎng)活動(dòng)，依托街道“老年藝術(shù)大講堂”、老年夜校等平臺(tái)，讓老年人在文化活動(dòng)中豐富精神生活。“輸贏不重要，和老鄰居揮汗比在家待著痛快！”在八里堡街道“乒乓傳情・孝老同行”活動(dòng)中，年近七旬的范叔剛結(jié)束比賽，臉上帶汗卻笑容滿(mǎn)面。
社區(qū)扎根——精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)傳遞“民生溫度計(jì)”
二道區(qū)推動(dòng)54個(gè)社區(qū)養(yǎng)老站點(diǎn)從“掛牌子”轉(zhuǎn)向“辦實(shí)事”，將信息推介、政策宣傳、日間照料、上門(mén)服務(wù)、巡訪(fǎng)關(guān)愛(ài)送到老人身邊，持續(xù)開(kāi)展老年人家庭完成適老化改造，居家巡訪(fǎng)關(guān)愛(ài)線(xiàn)上線(xiàn)下巡訪(fǎng)。
安全與幫扶雙管齊下，針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全監(jiān)管，持續(xù)開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域安全生產(chǎn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人身安全等行動(dòng)，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安裝智能用電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管24小時(shí)全覆蓋、異常自動(dòng)報(bào)警，切實(shí)守護(hù)老年人生命財(cái)產(chǎn)安全；四通社區(qū)、城建社區(qū)等多社區(qū)聯(lián)合醫(yī)療資源開(kāi)展多場(chǎng)義診，志愿者為獨(dú)居老人上門(mén)打掃，社區(qū)“一站式”提供理發(fā)磨刀服務(wù)，讓關(guān)愛(ài)觸手可及。
東順社區(qū)為20余對(duì)金婚、銀婚夫妻拍攝藝術(shù)照，用鏡頭記錄相守故事，傳遞傳統(tǒng)愛(ài)情觀；英俊社區(qū)開(kāi)設(shè)聲樂(lè)、舞蹈、乒乓球、手工編織班，專(zhuān)業(yè)授課服務(wù)100人次，不少老年夫妻結(jié)伴參與，共享學(xué)習(xí)樂(lè)趣；青碩社區(qū)開(kāi)展“華彩霓裳·孝滿(mǎn)重陽(yáng)”主題活動(dòng)，讓老年人在動(dòng)手體驗(yàn)中共度溫暖重陽(yáng)；吉柴社區(qū)組織長(zhǎng)者攝影活動(dòng)，熱電社區(qū)舉辦“怡樂(lè)熱電”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)……豐富多彩的活動(dòng)，讓老年人在家門(mén)口就能享受文化盛宴。
83歲的獨(dú)居老人王奶奶拉著社工的手說(shuō)：“他們每周都來(lái)幫我量血壓、打掃衛(wèi)生，昨天還教我用手機(jī)和孫女視頻，比親生兒女還貼心�！�76歲的糖尿病患者趙大爺定期在社區(qū)檢測(cè)血糖：“醫(yī)生每次都耐心調(diào)整用藥，再不用擠大醫(yī)院了�！彼耐ㄉ鐓^(qū)的“愛(ài)心義剪”攤位前，剛理完發(fā)的陳大爺照著鏡子笑道：“這手藝比理發(fā)店還好，關(guān)鍵是就在樓下，太方便了�！�
從區(qū)級(jí)統(tǒng)籌的“高度”，到街道聯(lián)動(dòng)的“精度”，再到社區(qū)扎根的“溫度”，二道區(qū)以三級(jí)共建模式破解養(yǎng)老難題，用多元服務(wù)豐富晚年生活，讓“養(yǎng)老”變“享老”的美好愿景在轄區(qū)落地生根。未來(lái)，二道區(qū)將持續(xù)深化養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新，讓每一位老年人都能在歲月靜好中安享晚年，為新時(shí)代老齡事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展書(shū)寫(xiě)更精彩的二道答卷。(完)
