近日，長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院智審中心立足工作實(shí)際，精準(zhǔn)把握當(dāng)事人作息規(guī)律，構(gòu)建“線上梳理+線下攻堅(jiān)”聯(lián)動(dòng)模式，組織電話送達(dá)組與外勤組錯(cuò)峰發(fā)力，利用下班、周末休息時(shí)間全力開展送達(dá)工作，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)打通司法送達(dá)“最后一公里”。
針對(duì)部分當(dāng)事人白天工作繁忙、電話聯(lián)絡(luò)不暢的實(shí)際問題，智審中心電話送達(dá)組主動(dòng)加班攻堅(jiān)，踐行“送達(dá)服務(wù)不打烊”工作理念。
自5月6日起至5月12日，利用每日下班后及周末休息時(shí)間，全面梳理待送達(dá)案件信息，逐一核對(duì)當(dāng)事人有效聯(lián)系方式、居住地址等關(guān)鍵信息，細(xì)致做好送達(dá)前篩查、電話溝通及信息登記工作，耐心告知當(dāng)事人訴訟權(quán)利義務(wù)與文書相關(guān)內(nèi)容。
其間，干警們堅(jiān)守崗位、高效履職，累計(jì)完成電話送達(dá)案件738件，同步梳理出需線下上門送達(dá)的案件清單，為外勤組精準(zhǔn)送達(dá)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，用延時(shí)服務(wù)筑牢司法便民根基。
依托電話送達(dá)組前期梳理摸排的有效信息，外勤送達(dá)組精準(zhǔn)鎖定當(dāng)事人居家時(shí)段，聯(lián)合法警隊(duì)于下班后集結(jié)警力，開展專項(xiàng)集中送達(dá)行動(dòng)，以聯(lián)合攻堅(jiān)之力破解送達(dá)堵點(diǎn)，守護(hù)正義不遲到。
行動(dòng)前，外勤組干警聯(lián)合法警隊(duì)結(jié)合梳理后的案件清單，科學(xué)規(guī)劃送達(dá)路線、明確分工職責(zé)、細(xì)化工作流程；行動(dòng)中，干警與法警協(xié)同配合、規(guī)范履職，深入轄區(qū)各小區(qū)、街巷，嚴(yán)格按照法定程序逐戶上門送達(dá)法律文書，主動(dòng)向當(dāng)事人釋法明理，耐心回應(yīng)訴訟咨詢，積極引導(dǎo)當(dāng)事人配合訴訟工作。
此次跨部門聯(lián)合夜間集中送達(dá)，共計(jì)完成線下送達(dá)案件22件，有效解決了白天送達(dá)“人難找、門難進(jìn)、文難送”的痛點(diǎn)難題，大幅提升了送達(dá)工作質(zhì)效。
此次雙線聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同的錯(cuò)峰送達(dá)，是該院智審中心踐行司法為民、優(yōu)化訴訟服務(wù)的務(wù)實(shí)舉措，更是“送達(dá)不打烊、正義不缺席”的生動(dòng)實(shí)踐。該院全體干警主動(dòng)犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)、履職盡責(zé)，電話送達(dá)組深耕前期摸排、筑牢送達(dá)基礎(chǔ)，外勤組聯(lián)合法警精準(zhǔn)出擊、高效完成線下送達(dá)，用堅(jiān)守與付出切實(shí)保障了當(dāng)事人訴訟權(quán)利，為法院案件高效辦理提供了有力支撐。
下一步，該院智審中心將持續(xù)深化“電話摸排+夜間聯(lián)合送達(dá)”工作模式，形成常態(tài)化、規(guī)范化工作機(jī)制，不斷優(yōu)化送達(dá)流程、提升送達(dá)精準(zhǔn)度，始終堅(jiān)守司法服務(wù)不打烊、公平正義不遲到的初心，以更高效的司法服務(wù)、更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全力破解送達(dá)難題、維護(hù)司法權(quán)威，切實(shí)守護(hù)社會(huì)公平正義。(趙旭)
