近日，農(nóng)安縣人民法院哈拉海人民法庭通過耐心細(xì)致的調(diào)解工作，成功化解一起經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)意外碰撞引發(fā)的健康權(quán)糾紛案件，妥善維系了雙方商戶之間的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
據(jù)悉，原告張某與被告李某均為螃蟹經(jīng)營(yíng)從業(yè)者，日常在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)工作。某日，李某在卸貨過程中因疏忽大意，不慎與張某發(fā)生碰撞，導(dǎo)致張某身體受傷。事故發(fā)生后，張某立即前往醫(yī)院就診。
為維護(hù)自身合法權(quán)益，張某向法院提起訴訟，請(qǐng)求依法判令李某賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等各項(xiàng)損失。
法院受理案件后，承辦法官第一時(shí)間梳理案件事實(shí)，經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)，該案系經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)意外碰撞引發(fā)的健康權(quán)糾紛，事實(shí)清晰、責(zé)任劃分明確，且雙方當(dāng)事人均有化解矛盾的意愿。為減少當(dāng)事人訴訟成本，快速化解糾紛，法官?zèng)Q定優(yōu)先組織雙方進(jìn)行調(diào)解。
調(diào)解過程中，法官首先向雙方當(dāng)事人釋明民法典中關(guān)于人身?yè)p害賠償?shù)南嚓P(guān)法律規(guī)定，重點(diǎn)解讀了“行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”以及人身?yè)p害賠償范圍等核心條款，明確指出在共同作業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)，經(jīng)營(yíng)者均負(fù)有保障自身及他人安全的注意義務(wù)，被告李某的疏忽行為與原告張某的損害結(jié)果存在直接因果關(guān)系，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
同時(shí)，法官結(jié)合原告提交的診療記錄、費(fèi)用票據(jù)等證據(jù)，對(duì)其主張的各項(xiàng)損失逐一進(jìn)行梳理核實(shí)。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，原告最初主張的賠償款中，僅有醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)屬于實(shí)際產(chǎn)生的合理?yè)p失，其主張的誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等訴求缺乏充分依據(jù)。法官當(dāng)即向原告釋明相關(guān)證據(jù)要求與法律規(guī)定，引導(dǎo)其理性看待損失。
考慮到雙方均在同一區(qū)域從事螃蟹經(jīng)營(yíng)，今后仍可能存在業(yè)務(wù)交集，法官?gòu)摹皽p少訴訟耗時(shí)耗力、維系經(jīng)營(yíng)合作氛圍”的角度，進(jìn)一步耐心引導(dǎo)雙方換位思考：一方面勸說(shuō)被告正視自身過錯(cuò)，積極承擔(dān)賠償責(zé)任；另一方面引導(dǎo)原告結(jié)合實(shí)際情況合理主張權(quán)利。
在法官的耐心調(diào)解下，雙方當(dāng)事人的情緒逐漸平復(fù)，最終自愿達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議：被告李某一次性賠償原告張某各項(xiàng)損失，雙方就該案再無(wú)任何其他爭(zhēng)議。目前賠償款項(xiàng)已全部履行完畢，這起健康權(quán)糾紛得以圓滿化解。
此次調(diào)解不僅高效化解了當(dāng)事人之間的矛盾糾紛，更以通俗易懂的方式向經(jīng)營(yíng)戶群體普及了相關(guān)法律知識(shí)，強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)者的安全責(zé)任意識(shí)。下一步，該院將持續(xù)秉持“司法為民”宗旨，充分發(fā)揮調(diào)解在化解民事糾紛中的優(yōu)勢(shì)作用，以更高效、更暖心的司法服務(wù)，化解矛盾、定分止?fàn)帲瑸閮?yōu)化營(yíng)商環(huán)境、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定提供有力司法保障。(完)
